S’inscrire à un séjour avec activité : couchage et activité réunis

Qu’est-ce qu’un séjour avec activité ?

C’est un séjour de plusieurs jours qui réunit votre couchage et une activité équestre : randonnée itinérante, randonnée en étoile, stage avec hébergement, séjour découverte ou vacances avec son cheval. Il se propose par départs datés.

• Un stage sans couchage, avec ou sans le box du cheval, reste un stage : voir stages et événements.
• La page du séjour dit « Séjour organisé et vendu par » le nom légal de l’établissement : il en répond. ekyde publie le séjour et transmet votre inscription ; il ne l’organise pas, ne le vend pas et n’encaisse rien. Si l’établissement l’a renseigné, son numéro d’immatriculation est affiché comme une déclaration de sa part.

Que lit-on sur la page d’un séjour ?

Le programme jour par jour, le niveau demandé, l’âge minimal, le cheval (« Cheval fourni », avec le poids maximal du cavalier, ou « Avec votre cheval »), le couchage de chaque nuit, les repas, l’encadrant et sa qualification déclarée.

• Les départs : chacun a ses dates et un état en toutes lettres : « Places disponibles », « Dernières places », « Complet », « Départ confirmé » (le minimum d’inscrits est atteint), « Annulé » ou « Terminé ».
• Le prix par cavalier et par accompagnant non cavalier, avec ce qui est compris et ce qui ne l’est pas. Il est estimé : vous réglez l’établissement directement.
• Les conditions : la politique d’annulation, le moment du solde, une somme d’avance éventuelle.
• Pour les mineurs : « Casque obligatoire pour les mineurs », avec l’indication « casque prêté : oui » ou « non ».

Comment m’inscrire ?

Sur la page du séjour, choisissez un départ puis « S’inscrire ». Un seul écran réunit tout :

1. Qui monte ? Vous-même et les profils que vous gérez : voir ajouter un enfant. Un mineur participe avec l’un de ses parents, inscrit dans la même demande.
2. Le cheval, quand le séjour se fait avec le vôtre : avec quel cheval chacun vient, sa ferrure, s’il vit en groupe. Le box de chaque cheval est demandé pour les nuits du départ.
3. Les accompagnants non cavaliers, si le séjour les accepte : vous-même et les autres, un nom par ligne.
4. Avant d’envoyer : pour un cheval fourni, la case qui confirme que chaque cavalier respecte le poids maximal (rien n’est enregistré) ; pour votre propre cheval, la case « Je peux engager ces chevaux (propriétaire ou accord) ». L’écran affiche le récapitulatif, l’estimation « pour le séjour » et l’avertissement de l’établissement. Puis « Envoyer ma demande ».

L’inscription ne retient aucune place avant la réponse de l’établissement.

Comment l’établissement répond-il ?

Il accepte ou refuse, 72 heures au plus après l’envoi, et jamais au-delà de la veille du premier jour à 12 h. Sans réponse, la demande expire.

• Tout ou rien : l’acceptation retient les places du départ pour tous les participants et, pour un séjour avec votre cheval, les nuits de ses chevaux. Si une place manque, la demande ne peut qu’être refusée.
• Vous êtes prévenu dans ekyde et par e-mail.

Où suivre mon inscription ?

Dans « Mes séjours », rubrique « Séjours avec activité ». Chaque inscription dit son état : « Demande d’inscription envoyée », « Inscription acceptée », « Refusée », « Retirée par vous », « Sans réponse dans le délai », « Annulée par vous », « Annulée par l’établissement » ou « Clôturée ».

• « Retirer ma demande » est possible tant qu’elle attend une réponse.
• Avant le premier jour, « Annuler mon inscription » libère vos places et annule les nuits liées. Un mot pour l’établissement est possible ; ses conditions d’annulation sont affichées.

Et si le départ est annulé ?

Quand le minimum n’est pas atteint, l’établissement peut annuler le départ : il écrit un message à tous les inscrits, et les nuits liées sont annulées en même temps. ekyde n’encaisse rien et ne promet aucun remboursement : ce qui a été versé se règle directement avec l’établissement.