Louer votre carrière, votre manège ou votre terrain de cross à l’heure

Qui peut louer mes installations ?

Vous le dites sur chaque offre : « tout cavalier, avec ou sans coach », « les professionnels uniquement » (les coachs dont la carte professionnelle a été contrôlée par ekyde, le réglage de départ) ou « les coachs que j’ai agréés ».

• Quand l’offre est ouverte à tout cavalier, un cavalier demande lui-même un créneau, avec ses chevaux d’ekyde ; vous le lisez « Prénom N. », sans coach. Il accepte les conditions que vous avez fixées pour les chevaux extérieurs.
• Sinon, il passe par un coach : la recherche lui dit « Pros uniquement » ou « Coachs agréés uniquement ».
• Toute installation nommée sur votre fiche se loue : carrière, manège, rond de longe, terrain de cross, piste de galop, parcours de TREC, parc d’obstacles, rectangle de dressage. Une offre au plus par installation.

Comment proposer une installation à la location ?

Nommez d’abord l’installation dans « Ma fiche », carte « Installations » (type, nom, dimensions, sol, éclairage). Puis cochez « Location de carrière ou de manège » dans ce que vous proposez : chaque installation a « Créer l’offre ». Vous retrouvez la même offre dans « Locations », « Réglages ».

• Six questions : la ou les formules (partagée : d’autres cavaliers peuvent travailler en même temps, prix par cheval et par créneau, prix « par cheval en plus » facultatif, de 1 à 20 chevaux en même temps ; privatisée : l’installation pour un seul, prix du créneau), la durée d’un créneau (30, 60, 90 ou 120 minutes), les plages ouvertes à la location, qui peut louer, les obstacles (fournis, interdits ou apportés par le coach) et vos conditions d’annulation.
• Plus de réglages (dans « Locations » seulement) : le règlement (1 500 caractères au plus), qui règle (celui qui réserve, ou chaque cavalier sur place), le mode, la prévenance (24 heures par défaut), le nombre de jours à l’avance (90 par défaut), le travail permis en formule partagée (obstacles et longe interdits par défaut), « un seul coach à la fois », et les pièces demandées au coach (attestation d’assurance, licence des cavaliers, carnet de vaccination) : le coach déclare les apporter, ekyde ne reçoit ni ne contrôle ces pièces.
• Une offre créée est en brouillon. La publier exige un abonnement actif, la fiche publiée, vos conditions d’annulation et une plage ouverte : voir votre abonnement. Vous pouvez ensuite la mettre en pause, la reprendre ou l’archiver, depuis la fenêtre de l’offre.
• Les prix sont indicatifs : ekyde n’encaisse rien, on vous règle directement.

Comment répondre à une demande de créneau ?

Dans « Locations », puce « À venir », sous « À répondre » ; « À faire » les rappelle. Chaque demande indique qui demande (un coach et sa carte, ou un cavalier sans coach), l’installation, la formule, le nombre de chevaux, le travail prévu, le mot du demandeur et la date limite de réponse.

• Vous répondez avant le plus tôt de ces deux moments : 48 heures après l’envoi, ou le début du premier créneau demandé. Une relance vous est envoyée 12 heures avant l’échéance ; sans réponse, la demande expire.
• Une demande ne retient rien tant que vous n’avez pas répondu.
• Vous pouvez « Accepter » toutes les dates possibles, « Choisir date par date » ou « Refuser » avec un motif (« Créneau déjà pris », « Usage du club », « Installation indisponible », « Autre ») et, si vous le souhaitez, un mot pour le demandeur. Une date devenue impossible est signalée avec sa cause.
• En « Réservation immédiate », une demande qui tient est confirmée sans votre réponse. Ce mode exige que vous attestiez que toutes vos reprises, stages, événements et fermetures sur l’installation sont saisis dans ekyde ; vous revenez à « Sur demande » quand vous voulez, sans effet sur les créneaux déjà confirmés.

Comment éviter qu’une location chevauche une reprise ?

Chaque installation a un seul calendrier : reprises, journées de stage, événements, locations et fermetures y sont inscrits. Un créneau ne peut pas être confirmé sur un moment où l’installation est occupée en entier, même si deux réponses arrivent en même temps.

• « Calendrier », dans « Locations » : un onglet par installation, la semaine (les plages ouvertes en fond, les locations confirmées et les demandes à répondre à leur heure) ou, sur téléphone, un jour à la fois.
• « Fermer un moment » (entretien, hersage, concours interne) occupe l’installation en entier ; il est refusé si une location confirmée ou une reprise l’occupe.
• En formule partagée, plusieurs chevaux travaillent en même temps, jusqu’au maximum que vous avez fixé.

Que se passe-t-il après la confirmation ?

• Le demandeur, et les cavaliers qui ont un cours dans la location, lisent votre adresse d’accueil et vos consignes d’accès jusqu’à la fin du jour du créneau.
• Dans le détail d’une location de coach, la carte « Cavaliers rattachés » nomme ceux qui ont un cours dans la location, par leur prénom et l’initiale de leur nom (le prénom seul pour un enfant). Quand une famille s’y oppose, le cavalier est compté sans être nommé.
• Le jour même, sous « Aujourd’hui », marquez « Venu » ou « Non venu », puis « Réglé » : c’est pour votre seul suivi, sans montant.
• « Annuler cette location » libère d’un geste toutes les dates confirmées qui n’ont pas commencé, avec un motif et un mot obligatoires : le demandeur reçoit une seule annonce, l’installation est libérée, et les cours donnés dans la location tombent avec elle.
• Si la carte du coach arrive à échéance, ses locations à venir portent « Confirmée · carte du coach échue » : « Maintenir le créneau » (votre choix se garde) ou « Annuler la location » avec le motif « autre ». ekyde ne décide pas à votre place.
• Le prix affiché est indicatif et figé à la confirmation de chaque date. Le demandeur, ou chaque cavalier selon votre réglage, vous règle directement : ekyde n’encaisse rien.