Déclarer et confirmer vos places sur ekyde

Déclarer vos places

Pour chaque offre, vous indiquez combien de chevaux vous pouvez accueillir en sécurité chaque nuit, sur les dates que vous ouvrez.

1. Choisissez la période

   dans les places de l’offre, « Ouvrir des dates » : première nuit et dernière nuit, incluse.

2. Indiquez le nombre de chevaux

   puis cochez « Je peux accueillir ce nombre de chevaux en sécurité ».

3. Enregistrez

   avec « Ouvrir ces dates ».

• Vous déclarez un nombre de chevaux, pas des boxes : aucun numéro de box ni de parcelle n’est demandé. ekyde ne le recalcule jamais à partir de vos boxes vides.
• Une jument suitée et son poulain au pied, non sevré, occupent une seule place. Vous indiquez sur l’offre si vous accueillez les juments suitées.
• Les places libres d’une nuit sont vos places moins celles déjà réservées (après votre accord). Une demande qui attend votre réponse ne retient aucune place.

En résumé : voir Proposer mon activité.

Confirmées régulièrement, ou à confirmer à chaque demande ?

Chaque offre suit l’un de deux réglages : « Places confirmées régulièrement » ou « Places à confirmer à chaque demande ».

• Places confirmées régulièrement : vos places s’affichent « Disponible » dans les résultats tant que vous les confirmez au moins tous les 7 jours.
• Places à confirmer à chaque demande : elles s’affichent toujours « À confirmer ». Le prix affiché reste ferme.

Pourquoi confirmer vos places chaque semaine ?

Parce qu’une nuit dont les places n’ont pas été confirmées depuis 7 jours (168 heures) passe « À confirmer » dans les résultats, même si rien n’a changé.

• Un séjour prend la confirmation la plus ancienne de ses nuits : une seule nuit à confirmer, et tout le séjour s’affiche « À confirmer ».
• Un bandeau signale les nuits à confirmer sur l’offre. Si rien n’a changé, « Confirmer tel quel » suffit. Modifier le nombre de places d’une période confirme aussi ces nuits.
• Une confirmation ne vaut que pour les nuits choisies de cette offre, jamais pour vos autres offres, même en places communes. Accepter une demande ne confirme pas les places restées libres.

Une demande reste possible sur des nuits « À confirmer » : votre réponse confirme alors la place. Dans les résultats, « Disponible » passe avant « À confirmer », puis la confirmation la plus récente passe devant : voir comment les résultats sont classés.

Plusieurs offres, mêmes boxes : les places communes

Quand plusieurs de vos offres utilisent les mêmes boxes, prés ou paddocks, rattachez-les à des places communes : un maximum commun par nuit, toutes offres confondues, évite de vendre deux fois la même place.

• Depuis chaque offre, « Gérer les places communes » ouvre la page où vous fixez le plafond partagé, par période.
• Pour une offre rattachée, les places libres sont le plus petit de deux nombres : les siennes et celles du plafond commun. Le tableau de l’offre indique alors « limité par les places communes ».
• Un établissement peut avoir plusieurs groupes de places communes ; une offre appartient à un seul groupe au plus. Des offres qui partagent des installations se rattachent au même groupe avant d’être ouvertes aux demandes.
• Changer les rattachements ou supprimer le groupe est refusé tant que des places sont réservées pour des séjours à venir. Pour sortir une offre du partage, vous attestez que ses installations sont indépendantes.

Vous accueillez aussi en direct : éviter une double réservation

ekyde ne compte que les demandes faites sur ekyde : dès que vous promettez une place en direct, baissez vos places ou fermez les nuits concernées.

• Les places libres affichées viennent de votre déclaration, moins les places engagées sur ekyde. ekyde ne lit ni votre agenda ni vos accueils en direct.
• Vous attestez pouvoir accueillir en sécurité le nombre déclaré : il doit rester vrai chaque nuit. Pour baisser une période, « Modifier le quota d’une période » ; pour arrêter une nuit, « Fermer des dates ».

Fermer des dates

« Fermer ces dates » arrête toute nouvelle demande sur ces nuits, sans toucher aux réservations.

• Les demandes qui attendent votre décision sur ces nuits sont clôturées. Le demandeur lit : « Clôturée — ces dates ont été fermées par l’établissement ». Ce n’est pas un refus de votre part.
• Une place libérée plus tard, par exemple après une annulation, ne rouvre jamais une nuit fermée.
• « Ouvrir ces dates » rouvre les nuits que vous aviez fermées, avec leur nombre de places d’origine. Une nuit fermée par ekyde ne se rouvre pas depuis votre espace.
• Pour arrêter toute l’offre, mettez-la en pause : voir Créer une offre d’hébergement.

Baisser vos places sous ce qui est déjà engagé ?

Non : le nombre de places d’une nuit ne peut pas descendre sous les places déjà réservées.

• En cas de refus, l’écran donne le minimum nuit par nuit, sous cette forme : « Minimum le 13 oct. : 3 (3 réservées) ».
• Le plafond des places communes suit la même règle : il ne descend pas sous la somme des places engagées par ses offres.
• Modifier vos places ne retire jamais un séjour déjà engagé. Si vous ne pouvez plus accueillir des chevaux attendus, contactez l’assistance d’ekyde.