Coach : vos habitués et les places libérées

Qu’est-ce qu’un habitué ?

Un cavalier dont les cours reviennent chaque semaine, toutes les deux semaines ou une fois par mois. Dans « Ma semaine », ces cours portent la marque ⟳ avec leur rythme, par exemple « Chaque semaine », et comptent parmi les places prises.

Quand un habitué ne vient pas

Le cavalier ouvre son cours dans « Mes cours avec un coach » et touche « Je ne viens pas ce vendredi » (avec le jour du cours). Ce cours seul est annulé ; les autres dates de la série ne changent pas. Vous recevez un message tout de suite, et la place apparaît dans « Ma semaine », par exemple : « 17 h · place libre ».

Pour arrêter toute la série, le cavalier touche « Arrêter chaque semaine » (« Arrêter toutes les deux semaines », « Arrêter chaque mois » selon le rythme) : les cours à venir sont annulés à partir du prochain.

Comment proposer la place ?

Touchez « Proposer la place » sur la ligne de la place libre. La fenêtre compte pour vous :

• « Les cavaliers qui attendent près de Nantes » (avec votre commune) : ceux qui ont demandé une alerte pour vous, s’ils sont dans la route que vous acceptez ;
• « Vos cavaliers à moins de 20 min » : ceux qui ont déjà pris un cours avec vous, d’après la commune de leur dernier cours.

Les deux cases sont cochées d’office ; décochez-en une si vous voulez. Vingt personnes au plus reçoivent la proposition, les plus proches d’abord, jamais le cavalier absent. Une place ne se propose qu’une fois.

Les cavaliers intéressés vous envoient une demande avec ce moment déjà choisi, et c’est vous qui choisissez. Pour eux, ces e-mails sont facultatifs : ils peuvent les couper dans leurs réglages.

Les alertes « Me prévenir »

Sur votre page, un cavalier trop loin d’un moment peut toucher « Me prévenir quand Margaux R. passe par ici » (avec votre nom). Dès qu’un premier cours (moments « Au 1er cours ») vous amène près de chez ce cavalier, plus de 24 heures à l’avance et avec encore de la place, un e-mail part, une fois par semaine au plus. L’alerte s’arrête d’un clic, d’elle-même après 90 jours, ou dès que ce cavalier vous envoie une demande.